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Einzelhandel-Go-Online

Stationärer Einzelhandel und Digitalisierung passt das zusammen? Mit Sorge betrachteten die heimischen Händler lange den Trend zum Kauf im Internet. Doch Online- und Vor-Ort-Präsenz schießen sich nicht aus, können sich vielmehr ergänzen.Wir unterstützen mit dem Projekt "Einzelhandel-Go-Online" gezielt die Händler vor Ort und vermitteln ihnen mehr Onlinekompetenz. Lassen Sie uns gemeinsam Ihren eigenen digitalen Aufritt gestalten. 

Mit der Digitalisierung hat sich das Konsumentenverhalten stark verändert.

Die Zahl der Online-Käufe steigt. Der heimische Handel sieht sich einer Konkurrenz ausgesetzt, die mit bequemem Einkaufen von überall aus, rund um die Uhr und Lieferservice direkt nach Hause werben kann.

Der mittelständische, inhabergeführte Einzelhandel hat in weiten Teilen noch kein probates Mittel gefunden, sich in diesem neuen Wettbewerbsumfeld zu orientieren. Oft fehlen Zeit und Wissen, neue Vertriebs- und Kommunikationskonzepte zu entwickeln, in die auch das Internet integriert ist. Denn der Großteil der Kunden kaufe längst Vertriebskanal übergreifend. So informierten sich viele zunächst im Internet, bevor im stationären Handel eingekauft wird.

Chancen und Lösungswege

Vielen Verbrauchern reicht das Shoppen im Internet nicht. Sie suchen das Einkaufserlebnis in ihrer Stadt, möchten durch die Läden bummeln, Waren anfassen und anprobieren, sich von geschulten Verkäuferinnen und Verkäufern beraten lassen. Sie möchten aber vielleicht auch schon vorher wissen, was sie in der Stadt erwartet.

Die Zukunft des Einzelhandels, das sagen die Experten, liegt in einer Kombination aus stationärem Handel und einem zusätzlichen Angebot im Internet. Mit einem Internetshop können sich Händler präsentieren und ihre Angebote, darunter natürlich auch Schnäppchen, online stellen – quasi in einem digitalen Schaufenster.

Was können wir für Sie tun!

Wir möchten mit Ihnen gemeinsam nach Lösungen suchen, wie Sie sich das veränderte Kundenverhalten zu Nutze machen können. Es gibt bereits in unserem bestehenden Kundenstamm viele Beispiele wie man erfolgreich im Internet tätig wird, ob durch einen Onlineshop oder durch eine gezielt für Sie erstellte Website.

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